Nội dung chính
Thanh niên Trung Quốc công khai xin lỗi sau vụ tiểu vào nồi lẩu Haidilao
Gần một năm sau sự cố gây sóng gió tại Haidilao Thượng Hải, một trong hai thanh niên liên quan đã lên tiếng xin lỗi công khai.
Chi tiết lời xin lỗi
Vào ngày 8/1/2026, thanh niên họ Tang đăng tải lời xin lỗi trên báo People’s Court Daily. Trong bài viết, Tang thừa nhận hoàn toàn nhận thức được mức độ nghiêm trọng của hành vi và gửi lời xin lỗi sâu sắc tới Haidilao, đồng thời chấp nhận sự chỉ trích và dạy dỗ từ phụ huynh, nhà trường, cơ quan công an và tòa án.
Phản ứng của gia đình
Cha mẹ Tang, với tư cách là người giám hộ hợp pháp, cũng công khai bày tỏ hối hận và cam kết sẽ chịu trách nhiệm bồi thường theo quyết định của tòa án.
Diễn biến vụ việc
- 24/2/2025: Tang (18 tuổi) và Wu (17 tuổi) ăn tại phòng riêng của Haidilao ở Thượng Hải, sau bữa ăn họ đứng lên và tiểu vào nồi lẩu, đồng thời ghi lại video.
- 27/2/2025: Video được Wu đăng lên mạng xã hội, ngay lập tức gây bức xúc mạnh mẽ trong cộng đồng mạng.
- Sau đó, Cảnh sát quận Hoàng Phủ (Shanghai) bắt giữ cả hai thanh niên.
Biện pháp khắc phục của Haidilao
Ngày 12/3/2025, Haidilao công bố đã tiêu hủy và thay thế toàn bộ dụng cụ ăn uống bị ảnh hưởng, thực hiện khử trùng toàn bộ khu vực, hoàn tiền cho các thực khách và bồi thường gấp 10 lần giá trị cho 4.109 đơn hàng liên quan.
Phán quyết tòa án
Ngày 12/9/2025, tòa án quyết định Tang, Wu và cha mẹ phải đăng lời xin lỗi trên các tờ báo được chỉ định, đồng thời bảo vệ quyền riêng tư của các vị thành viên.
Hai gia đình còn phải bồi thường 130.000 nhân dân tệ (≈18.607 USD) cho thiệt hại vật chất, 2.000.000 nhân dân tệ (≈286.600 USD) cho thiệt hại kinh doanh và danh tiếng, và 70.000 nhân dân tệ (≈10.000 USD) cho chi phí pháp lý.
Đinh Phạm
Vụ việc không chỉ là một vụ vi phạm đạo đức cá nhân mà còn là lời cảnh tỉnh cho ngành dịch vụ ăn uống về quy trình kiểm soát an toàn và quản lý hành vi khách hàng. Bạn nghĩ doanh nghiệp nên áp dụng những biện pháp nào để ngăn ngừa trường hợp tương tự? Hãy chia sẻ quan điểm của bạn trong phần bình luận.