Chính phủ Thái Lan đã chính thức ban hành Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số, một động thái nhằm tăng cường bảo vệ người tiêu dùng trước những rủi ro ngày càng gia tăng từ các vụ gian lận trực tuyến. Luật này đồng thời đặt ra những yêu cầu cao hơn về trách nhiệm đối với các nhà phát triển và vận hành nền tảng kỹ thuật số.
Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số là một phần trong nỗ lực không ngừng nghỉ của Thái Lan nhằm thiết lập và hoàn thiện các quy định quản lý đối với lĩnh vực nền tảng kỹ thuật số. Sự ra đời của luật này xuất phát từ thực tế là ngày càng có nhiều trường hợp lừa đảo trực tuyến được báo cáo, gây ra những thiệt hại đáng kể về tài chính cho người dân.
Theo số liệu thống kê từ Cơ quan Phát triển giao dịch điện tử, trong năm 2024, cơ quan này đã tiếp nhận gần 3.400 trường hợp khiếu nại liên quan đến gian lận trực tuyến. Tổng thiệt hại ước tính từ các vụ việc này lên đến hơn 19 tỷ baht. Các hình thức gian lận phổ biến bao gồm hoạt động đầu tư bất hợp pháp, mạo danh người nổi tiếng, buôn bán hàng giả, cũng như việc thành lập các tổ chức tài chính và trang web giả mạo.
Tình hình trở nên nghiêm trọng hơn khi chỉ trong nửa đầu năm 2025, đã có khoảng 166.000 vụ việc được báo cáo. Đáng chú ý, hơn 50% trong số đó liên quan đến hoạt động bán hàng trực tuyến. Những con số này không chỉ phản ánh mức độ phổ biến của các hoạt động lừa đảo mà còn cho thấy sự cần thiết cấp thiết của các biện pháp quản lý và bảo vệ hiệu quả.
Nhằm đối phó với tình hình này, Chính phủ Thái Lan, dưới sự dẫn dắt của Bộ Kinh tế và Xã hội kỹ thuật số, đã tăng cường các biện pháp giám sát hoạt động của các nền tảng kỹ thuật số. Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số yêu cầu các nền tảng được coi là ‘rủi ro cao’ phải tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bổ sung. Mục tiêu chính của luật này là bảo vệ người tiêu dùng khỏi các hình thức gian lận trực tuyến, thúc đẩy tính minh bạch và trách nhiệm giải trình trong hoạt động của các nhà cung cấp nền tảng.
Luật này cũng sẽ trao quyền cho các cơ quan chính phủ trong việc theo dõi và quản lý hiệu quả các nền tảng kỹ thuật số, từ đó đảm bảo môi trường trực tuyến an toàn và đáng tin cậy hơn cho người dùng. Song song với việc ban hành luật, người dân Thái Lan có thể báo cáo các hành vi đáng ngờ qua đường dây nóng của Trung tâm Điều hành chống gian lận trực tuyến theo số 1441 hoặc truy cập trang web www.thaipoliceonline.com để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.