Trong nỗ lực quảng bá hình ảnh điểm đến và thể hiện lòng biết ơn đối với du khách Hàn Quốc, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTTDL) TP Đà Nẵng tổ chức ‘Tuần lễ tri ân khách du lịch Hàn Quốc tại Đà Nẵng năm 2025’ từ ngày 1 đến 8 tháng 8 năm 2025. Sự kiện này nằm trong chương trình kích cầu du lịch quốc gia năm 2025 do Bộ VHTTDL phát động với chủ đề ‘Việt Nam – Đi để yêu’, và thực hiện chỉ đạo của UBND TP Đà Nẵng về các giải pháp phát triển du lịch địa phương.

Chương trình này nhắm tới việc tôn vinh đóng góp của các công ty lữ hành, hãng hàng không và du khách Hàn Quốc trong việc thúc đẩy phát triển du lịch Đà Nẵng. Đây cũng là cơ hội để giới thiệu một ‘Đà Nẵng mới’ – hiện đại, năng động với nhiều sản phẩm du lịch độc đáo, đẳng cấp sau quá trình mở rộng địa giới hành chính.

Một trong những điểm nhấn của sự kiện là lễ chào đón vị khách Hàn Quốc thứ 1 triệu đến Đà Nẵng trong năm 2025, dự kiến diễn ra lúc 19h30 ngày 1 tháng 8 tại Công viên Biển Đông. Các du khách mang số thứ tự đặc biệt (999.999, 1.000.000 và 1.000.001), cùng bảy du khách may mắn khác sẽ nhận được phần quà hấp dẫn như vé máy bay, tour trải nghiệm, quà lưu niệm độc đáo.

Song song đó, chương trình Famtrip tri ân các công ty lữ hành Hàn Quốc sẽ diễn ra từ ngày 1 đến 5 tháng 8, quy tụ đại diện của 10 công ty lữ hành lớn và 5 nền tảng OTA hàng đầu Hàn Quốc. Đoàn sẽ được trải nghiệm các sản phẩm du lịch chăm sóc sức khỏe, nghỉ dưỡng cao cấp, golf, ẩm thực, thiên nhiên Đà Nẵng và tham dự Gala cũng như giải golf giao lưu.

Trong suốt tháng 8, Đà Nẵng cũng đón tiếp các KOLs nổi tiếng Hàn Quốc đến trải nghiệm, khám phá các sản phẩm du lịch mới của thành phố. Các nhân vật có ảnh hưởng này sẽ đồng hành truyền thông chiến dịch ‘Đà Nẵng mới – Trải nghiệm mới’ nhằm lan tỏa hình ảnh tích cực về điểm đến trên các nền tảng mạng xã hội.

Ngoài ra, ngày 4 tháng 8, Giải Golf giao lưu Hàn Quốc – Đà Nẵng 2025 sẽ được tổ chức tại sân Montgomerie Links Golf Club, với sự tham gia của các thành viên đoàn Famtrip, đại diện hãng hàng không và doanh nghiệp du lịch hai nước.

Cùng ngày, Gala tri ân các công ty lữ hành, OTA, hãng hàng không Hàn Quốc sẽ diễn ra tại khách sạn Shilla Monogram. Tại đây, UBND TP Đà Nẵng sẽ trao kỷ niệm chương cho các đối tác chiến lược, đồng thời thúc đẩy kết nối, hợp tác lâu dài giữa doanh nghiệp dịch vụ của hai bên.

Hưởng ứng tuần lễ đặc biệt này, Đà Nẵng triển khai chương trình ưu đãi ‘Tôi yêu Đà Nẵng – I love Da Nang’ từ tháng 8 đến hết năm 2025, dành cho khách quốc tế – đặc biệt là du khách Hàn Quốc – quay trở lại thành phố. Các ưu đãi bao gồm: tặng quà lưu niệm, sim du lịch, voucher giảm giá dịch vụ; giảm từ 20-30% giá vé tham quan Sun World Bà Nà Hills và show diễn tại Đà Nẵng Downtown khi xuất trình thẻ lên máy bay.

Du khách cũng có cơ hội nhận quà, voucher khi check-in tại sân bay, điểm du lịch, khách sạn… kèm các hashtag như #DanangFantastiCity, #NewDanang, #NewExperiences.

Đặc biệt, từ ngày 1 đến 8 tháng 8 năm 2025, mỗi du khách Hàn Quốc đến Đà Nẵng sẽ được nhận một phần quà tri ân như nón lá, đèn lồng, móc khóa, quạt giấy, gấu bông hoặc phiếu giảm giá dịch vụ… Để nhận quà, du khách chỉ cần đến Quầy thông tin du lịch tại ga đến quốc tế – Sân bay quốc tế Đà Nẵng hoặc Trung tâm Hỗ trợ Du khách (18 Hùng Vương), thực hiện check-in, xuất trình hộ chiếu và thẻ lên máy bay, đồng thời đăng ảnh check-in kèm hashtag chương trình trên Instagram cá nhân.

Theo Sở VHTTDL TP Đà Nẵng, Hàn Quốc hiện là một trong những thị trường quốc tế trọng điểm của ngành du lịch thành phố. Trong những năm qua, lượng khách Hàn Quốc đến thành phố chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu khách quốc tế.

Thông qua chuỗi hoạt động đặc sắc trong ‘Tuần lễ tri ân khách du lịch Hàn Quốc 2025’, Đà Nẵng kỳ vọng tiếp tục khẳng định vị thế là điểm đến hàng đầu được du khách Hàn Quốc yêu thích, đồng thời tăng cường thu hút khách quốc tế, góp phần hoàn thành mục tiêu tăng trưởng du lịch của thành phố trong năm 2025.

Sự kiện cũng là lời cam kết của thành phố trong việc không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, và duy trì mối quan hệ hợp tác bền vững với đối tác du lịch Hàn Quốc trong thời gian tới.

Mở rộng việc miễn visa sẽ giúp thu hút khách quốc tế đến Việt Nam. Trong ảnh: Du khách tại Khu du lịch Sun World Bà Nà Hills

Visa vẫn là điểm nghẽn

Năm 2022, trái ngược sự bùng nổ du khách nội địa với trên 101 triệu lượt, thì khách quốc tế chưa như kỳ vọng. 

Với dấu mốc mở cửa hoàn toàn du lịch quốc tế từ ngày 15/3/2022, Việt Nam nằm trong danh sách những nước mở cửa sớm nhất khu vực và được Tổ chức Du lịch thế giới đánh giá là có chính sách cởi mở nhất. Nhưng đến hết năm 2022 chỉ đón được 3,5 triệu lượt khách, thấp hơn so với chỉ tiêu 5 triệu lượt khách. Thậm chí, Việt Nam còn nằm trong nhóm chậm phục hồi du lịch quốc tế, trong khi các quốc gia khác ở Đông Nam Á đều hoàn thành, có nước vượt mục tiêu đề ra.

Nguyên nhân khách quan là do một số thị trường truyền thống của Việt Nam tại Đông Bắc Á còn chưa mở cửa và khá dè dặt, cộng thêm các yếu tố về địa chính trị, suy thoái kinh tế khiến dòng khách từ châu Âu bị hạn chế.

Về mặt chủ quan, ông Nguyễn Trùng Khánh, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch cho biết, Chính phủ đã có sự quan tâm, ưu tiên các nguồn lực cho công tác truyền thông, quảng bá và hỗ trợ phát triển du lịch. Tuy nhiên, Quỹ Hỗ trợ phát triển du lịch dù đã được thành lập từ lâu, nhưng vốn cho quỹ này hoạt động còn khiêm tốn.

Đặc biệt, chính sách visa của Việt Nam vẫn là “điểm nghẽn”. Theo ông Chris Farwell, ủy viên Hội đồng Tư vấn du lịch (TAB), Thái Lan là đối thủ cạnh tranh lớn của Việt Nam, đã miễn visa đối với công dân của 65 quốc gia và thời gian miễn được kéo dài 30 – 45 ngày, trong một số trường hợp là 90 ngày. So với xứ sở Chùa Vàng, Việt Nam không đưa ra bất kỳ chính sách nới lỏng nào về yêu cầu đi lại. Trên thực tế, Việt Nam còn làm cho các thủ tục khó khăn hơn và điều này đã ảnh hưởng không nhỏ đến thu hút khách quốc tế, mặc dù Việt Nam đi trước Thái Lan trong việc mở cửa.

Cũng theo ông Chris Farwell, du khách thường phàn nàn họ không thể dễ dàng xin visa du lịch tại các đại sứ quán của Việt Nam như trước Covid-19. Họ được yêu cầu phải có các công ty bảo lãnh. Đây là một gánh nặng mới về thủ tục hành chính. Mặt khác, có người phản ánh, họ bị giới thiệu xin visa qua các đại lý dịch vụ với mức phí rất cao, từ 200 tới 500 USD đối với các visa xin gấp vào thời hạn cuối, trong khi lệ phí chính thức chỉ là 25 USD.

“Chúng tôi đã nhận được phản ánh của công dân các quốc gia không thuộc danh sách đủ điều kiện cấp visa điện tử, hoặc khó xin visa điện tử, chẳng hạn như công dân Mauritius, họ cho biết có thể phải đợi 30 ngày trở lên và phải trả tới 800 USD để được cấp visa”, ông Chris Farwell cho hay.

Sớm thay đổi chính sách cấp visa

Ông Chris Farwell khuyến nghị, điều cốt yếu để hấp dẫn du khách quốc tế hiện nay là phải ngay lập tức có những thay đổi về chính sách visa. Mở rộng danh sách quốc gia được miễn visa (các nước ở châu Âu, Australia, New Zealand, Canada) và kéo dài thời hạn visa lên 30-45 ngày sẽ là động lực lớn đối với người nước ngoài đang muốn đi du lịch đến Việt Nam.

Tiếp tục các đề xuất này, TAB cũng tập trung các ý kiến và đề xuất về việc loại bỏ gánh nặng về thủ tục giấy tờ đối với visa.

Bên cạnh đó, TAB đề nghị hệ thống visa điện tử thực sự cần được quan tâm ngay trước mắt về những vấn đề như: việc cấp visa điện tử nên được mở rộng cho tất cả các quốc gia. Tên miền nên được thay đổi để khách nước ngoài dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm trực tuyến và cần cắt giảm các đại lý dịch vụ có trang web giống như các kênh chính thức cấp visa. Việc truy cập trang web và giao diện thân thiện với người dùng cần được cải thiện. Hệ thống cần được xem xét lại để có thể làm đơn giản, dễ dàng hơn để có thể trả lời cho khách một cách nhất quán và nhanh chóng.

Năm 2023, du lịch Việt Nam đặt mục tiêu đón 8 triệu lượt khách quốc tế. Trung Quốc bắt đầu dần mở cửa du lịch, nếu chúng ta nhanh chóng chớp cơ hội thu hút thị trường này, cộng với một số thị trường lớn khác như Đông Nam Á, Ấn Độ, châu Âu, Mỹ…, con số mục tiêu hoàn toàn có khả năng đạt được, nhưng mục tiêu cần đi kèm hành động.

Ông Vũ Thế Bình, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam cho rằng, cơ quan chức năng cần gắn kết, trao đổi với nhau để tạo ra sự hài hòa trong quá trình làm thủ tục. “Hãy làm nhanh nhất các thủ tục vì khách có thể thay đổi ý kiến ngay lập tức khi xung quanh mời chào dễ dàng, mạnh mẽ, mà chúng ta còn chậm chạp trong việc làm thủ tục thì chắc chắn sẽ tiếp tục bỏ lỡ cơ hội”, ông Bình nhấn mạnh.

Ở góc độ doanh nghiệp lữ hành, ông Nguyễn Công Hoan, Tổng giám đốc Công ty Flamingo Redtour cho rằng, ngành kinh tế xanh cần có chính sách thu hút nhân sự, chính sách hỗ trợ tài chính để xây dựng sản phẩm và có những biện pháp hỗ trợ để xúc tiến quảng bá thị trường.

“Nếu các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch inbound mạnh như trước đại dịch Covid-19 thì chúng ta mới đón được lượng khách như trước đây. Năng lực của các công ty du lịch inbound mạnh hơn thì thu hút được nhiều, còn doanh nghiệp yếu thì không thực hiện được”, ông Hoan phân tích.

Bên cạnh đó, câu chuyện xúc tiến, quảng bá du lịch, liên kết giữa các địa phương để tạo nên hệ thống sản phẩm mới, hấp dẫn là những vấn đề phải đẩy mạnh để tạo sức bật cho du lịch Việt Nam. Mặt khác, các cơ quan quản lý nhà nước, đại diện Việt Nam ở nước ngoài cần phối hợp cùng ngành du lịch, các doanh nghiệp du lịch trong công tác xúc tiến, quảng bá để ngành kinh tế xanh mau chóng phục hồi.