Một loạt vụ tấn công mạng gần đây đã nhắm vào phần mềm quản lý tài liệu SharePoint của Microsoft, với Cơ quan An ninh hạt nhân quốc gia Mỹ (NSA) là một trong những mục tiêu chính. Mặc dù hệ thống của NSA bị xâm nhập, các cơ quan chức năng đã xác nhận rằng không có dữ liệu mật hay thông tin nhạy cảm nào bị đánh cắp trong sự cố này.

Các cuộc tấn công này là một phần của chiến dịch có tên ‘ToolShell’, cho phép tin tặc chiếm quyền kiểm soát hoàn toàn hệ thống và cài đặt cửa hậu (backdoor) để truy cập lâu dài. Chiến dịch này không chỉ nhắm vào Mỹ mà còn nhắm vào Đức và một số nước châu Âu khác. Các tổ chức trong nhiều lĩnh vực như chính phủ, công nghiệp quốc phòng, ngân hàng và y tế, chủ yếu sử dụng SharePoint, đều là mục tiêu của các cuộc tấn công này.

Sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) đã giúp tin tặc tạo ra các cuộc tấn công mạng tinh vi hơn. Một trong những phương thức tấn công phổ biến hiện nay là sử dụng email lừa đảo với nội dung tự nhiên giống như thật. Điều này đòi hỏi người dùng cần nâng cao cảnh giác và áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết để phòng tránh các cuộc tấn công mạng.

Các chuyên gia bảo mật khuyến cáo rằng, bên cạnh việc nâng cao nhận thức về an toàn thông tin, các tổ chức và doanh nghiệp cần đầu tư vào các giải pháp bảo mật hiện đại để bảo vệ hệ thống và dữ liệu của mình. Việc cập nhật phần mềm thường xuyên và đào tạo nhân viên về các biện pháp an toàn cơ bản cũng là những bước quan trọng để giảm thiểu rủi ro bị tấn công mạng.

Đồng thời, các cơ quan chức năng và chuyên gia an ninh mạng đang tích cực điều tra và tìm cách đối phó với các chiến dịch tấn công mạng như ‘ToolShell’. Sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan chính phủ, doanh nghiệp và các chuyên gia bảo mật là chìa khóa để chống lại các mối đe dọa mạng ngày càng tăng.

Trong bối cảnh mối đe dọa mạng ngày càng gia tăng, việc bảo vệ thông tin và hệ thống khỏi các cuộc tấn công trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Qua việc tăng cường các biện pháp bảo mật và nâng cao cảnh giác, mỗi cá nhân và tổ chức có thể góp phần xây dựng một môi trường an toàn và bảo mật hơn trên không gian mạng.

Microsoft SharePoint là một trong những phần mềm quản lý tài liệu phổ biến nhất hiện nay, hỗ trợ nhiều tổ chức trong việc lưu trữ, quản lý và chia sẻ thông tin. Tuy nhiên, sự phổ biến của nó cũng khiến cho phần mềm này trở thành mục tiêu của nhiều cuộc tấn công mạng.

Cơ quan An ninh hạt nhân quốc gia Mỹ (NSA) là một trong những tổ chức hàng đầu trong lĩnh vực an ninh quốc gia của Mỹ. Việc hệ thống của NSA bị tấn công mạng đã đặt ra những câu hỏi về mức độ bảo mật của các hệ thống thông tin quan trọng.

Nhiều công ty công nghệ lớn nhất toàn cầu đang thực hiện cắt giảm lao động quy mô lớn do lo ngại suy thoái kinh tế toàn cầu. Tuy nhiên, việc sa thải nhân sự xuất phát từ những năm tăng trưởng đột biến vừa qua.

Ngày 18/1/2023, Microsoft thông báo sẽ sa thải 10.000 nhân viên, tương đương 5% lực lượng lao động. Trong khi đó, Amazon bắt đầu quá trình thực hiện các đợt cắt giảm nhân sự với quy mô lên tới 18.000 việc làm. Tiếp theo, 20/1/2023, Google công bố kế hoạch sa thải 12.000 lao động. Meta – công ty mẹ của Facebook cũng cắt giảm 11.000 việc làm.

Mỗi công ty đưa ra những lý do khác biệt, nhưng đa phần đều “đổ lỗi” cho điều kiện kinh tế vĩ mô, khi nguy cơ một cuộc suy thoái kinh tế toàn cầu diễn ra ngày càng rõ rệt.

Dù vậy, theo giới chuyên gia, một nguyên nhân khác xuất phát từ chính tốc độ tăng trưởng đột biến của các công ty công nghệ trong 2 năm vừa qua, đi kèm đó là tuyển dụng ồ ạt.

Năm 2020, khi đại dịch Covid-19 xuất hiện và càn quyét trên toàn cầu, các công ty công nghệ – cung cấp các dịch vụ kết nối, làm việc, giải trí… trở nên quan trọng hơn bao giờ hết với người dân. Nhu cầu gia tăng với sản phẩm – dịch vụ công nghệ đẩy doanh số bán hàng và lợi nhuận của các gã khổng lồ công nghệ lên cao và tiếp tục xu hướng này cho tới năm 2021. Để đáp ứng nhu cầu, nhiều doanh nghiệp tuyển dụng lượng lớn lao động, đặt kỳ vọng vào một “bình thường mới”.

Tuy nhiên, thực tế không diễn ra như dự đoán. Tăng trưởng của các công ty công nghệ chậm lại, buộc họ phải đưa ra quyết định cắt giảm nhân sự để tiết giảm chi phí.

Trong bối cảnh này, Apple đang là ngoại lệ. Công ty không gia tăng tuyển dụng đột biến trong 2 năm qua và cho tới nay cũng chưa có thông tin về kế hoạch sa thải nhân sự.

Tài liệu mà các công ty cung cấp cho Ủy ban Chứng khoán và Sàn giao dịch Mỹ (SEC) cho thấy, các công ty công nghệ lớn nhất đã tăng trưởng mạnh mẽ như thế nào trong đại dịch.

Microsoft có 221.000 lao động toàn thời gian tính tới cuối tháng 6/2022, theo tài liệu gần nhất được công bố. Con số này tăng 40.000 người so với cùng kỳ năm trước đó, tương đương tăng 22%. Năm 2021, Microsoft cũng tuyển dụng thêm 18.000 lao động, tăng 11% so với 2020.

Tăng trưởng nhân sự của Microsoft qua các năm

Amazon lại là một trường hợp phức tạp hơn so với Microsoft bởi sở hữu lượng lớn lao động bán thời gian tại các kho hàng, cũng như khối nhân sự tại các văn phòng tương tự nhiều công ty công nghệ khác. Dù vậy, Công ty vẫn tăng thêm 310.000 việc làm trong năm 2021, trong khi năm trước đó đã tăng thêm 500.000 việc làm, tương đương tăng trưởng hơn 38%.

Tựu chung, Amazon có tổng 1,6 triệu lao động tính tới cuối tháng 12/2021.

Tăng trưởng nhân sự của Amazon qua các năm

Meta, công ty mẹ của Facebook cũng tăng hàng nghìn lao động tại trụ sở chính mỗi năm kể từ khi niêm yết vào năm 2012. 

Năm 2020, Meta tuyển dụng thêm hơn 13.000 người, tăng 30% so với năm trước đó và là năm tuyển dụng lớn nhất trong lịch sử doanh nghiệp này. Năm 2021, Công ty tiếp tục tuyển dụng thêm 13.000 lao động.

Tăng trưởng nhân sự của Meta qua các năm

Alphabet, công ty mẹ của Google tuyển dụng hơn 21.000 nhân sự năm 2021, tăng 15% so với năm trước đó. Tương tự, Công ty đã tuyển thêm hơn 16.000 lao động năm 2020, tăng gần 14%.

Tốc độ tăng trưởng này là đáng nể trong đại dịch, tuy nhiên, không quá cách biệt so với lịch sử trước đó của Alphabet. Công ty gia tăng nhân sự tại trụ sở chính ít nhất 10% mỗi năm kể từ năm 2013 và tăng thêm hơn 20% nhân sự mới riêng năm 2018, 2019.

Tăng trưởng lao động của Alphabet qua các năm

So với các đại gia công nghệ kể trên, Apple có tốc độ tăng trưởng nhân sự khiêm nhường hơn trong suốt đại dịch. Thực tế, Công ty duy trì tốc độ tuyển dụng trong những năm qua khá đều đặn, tương đương xu hướng chung từ năm 2016 tới nay.

Tính tới tháng 9/2022, Apple có 164.000 nhân sự, chỉ tăng khoảng 6,5% so với cùng kỳ năm 2021.

Tăng trưởng nhân sự của Apple qua các năm

ChatGPT đã gây sốt ngay khi ra mắt. (Nguồn: Financial Times)

Microsoft vừa xác nhận việc thực hiện một “khoản đầu tư trị giá hàng tỷ đô la” vào OpenAI, công ty sản xuất trí thông minh nhân tạo (AI) ChatGPT. Đây được xem là màn đặt cược lớn nhất từ trước đến nay của Microsoft, vào một tương lai trong đó các hệ thống trí tuệ nhân tạo có khả năng chuyển đổi mô hình kinh doanh và sản phẩm của “gã khổng lồ công nghệ”.

Chi tiết tài chính cụ thể của khoản đầu tư mới hiện chưa được tiết lộ. Tuy nhiên đầu tuần này, Microsoft cho biết công ty đang đầu tư hàng ti đô la vào một thỏa thuận sẽ kéo dài“nhiều năm”.

Financial Times dẫn nguồn thông tin từ những người đã quen thuộc với các cuộc đàm phán trước đây cho biết OpenAI đang tìm kiếm khoảng đầu tư khoảng 10 tỷ USD từ Microsoft.

Thỏa thuận được đưa ra chỉ vài ngày sau khi Giám đốc điều hành (CEO) Microsoft Satya Nadella công bố kế hoạch sa thải 10.000 người lao động, tương đương gần 5% nhân viên của hãng. Việc này nằm trong nỗ lực cắt giảm chi phí khi ngành công nghệ đang đối mặt với suy thoái.

Tuy nhiên, việc đầu tư lớn vào OpenAI cho thấy Microsoft có niềm tin rằng AI sẽ là công nghệ có thể biến đổi và giúp hãng phát triển phần mềm mới “năng suất” hơn, cũng như các ứng dụng phục vụ bộ phần mềm Office. Thậm chí AI có thể giúp hãng giành thị phần từ tay đối thủ Google trong lĩnh vực tìm kiếm.

Thỏa thuận mới cũng đảm bảo vị trí của Microsoft với tư cách là nhà cung cấp điện toán đám mây độc quyền cho một trong những công ty khởi nghiệp AI hàng đầu thế giới, nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh trên nền tảng đám mây Azure của hãng.

Nadella cho biết trong một bài đăng trên blog: “Chúng tôi đã thiết lập quan hệ đối tác với OpenAI xung quanh tham vọng chung là thúc đẩy nghiên cứu AI tiên tiến, một cách có trách nhiệm.”

Ông nói thêm: “Trong giai đoạn hợp tác tiếp theo, các nhà phát triển và các tổ chức trong nhiều ngành sẽ có quyền truy cập vào cơ sở hạ tầng, mô hình và chuỗi công cụ AI tốt nhất thông qua Azure, để xây dựng và chạy các ứng dụng của họ”.

Việc Microsoft đổ khoản vốn khổng lồ vào OpenAI, nhà phát triển có trụ sở tại San Francisco đứng sau chatbot ChatGPT và trình tạo hình ảnh Dall-E, là bằng chứng rõ nhất cho thấy sự hứng thú của công ty đối với các “AI thế hệ mới”, có khả năng tạo ra các sản phẩm đầu ra chất lượng cao chỉ dựa trên một vài từ ngữ, hay những hướng dẫn rất cơ bản mà con người cung cấp.

ChatGPT – về cơ bản là một chatbot cực kỳ thông minh – đã tạo ra một cơn sốt trên Internet chỉ sau một đêm khi ra mắt vào tháng 11/2022. Chatbot này đã thu hút hơn 1 triệu người dùng trong tuần đầu tiên kể từ khi ra mắt.

Nó đã được ca ngợi là một sản phẩm AI đột phá, đe dọa phá vỡ các thị trường khác nhau, từ giáo dục và truyền thông cho đến công cụ tìm kiếm của Google.

Cơn sốt xung quanh ChatGPT đã khiến các công ty khởi nghiệp về AI, trong đó có OpenAI, trở thành những doanh nghiệp rất giá trị. Họ đang tràn ngập tiền mặt, bất chấp sự suy thoái của thị trường công nghệ, đã khiến hàng chục nghìn nhân viên công nghệ mất việc làm, bao gồm cả ở Microsoft.

Được biết vào năm 2019, Microsoft đã thực hiện khoản đầu tư đầu tiên, trị giá 1 tỷ USD, vào OpenAI. Khoản đầu tư nhằm đảm bảo quyền được tiếp cận đầu tiên với công nghệ AI của OpenAI cũng như thương mại hoá công nghệ này.

Sam Altman, giám đốc điều hành của OpenAI cho biết: “Microsoft có chung các giá trị với chúng tôi và chúng tôi rất vui mừng được tiếp tục hoạt động nghiên cứu độc lập, để hướng tới việc tạo ra AI tiên tiến, mang lại lợi ích cho mọi người”.

Microsoft cho biết trong tương lai, công ty sẽ tăng cường đầu tư vào “các hệ thống siêu máy tính” và xây dựng cơ sở hạ tầng AI trên nền tảng Azure. Microsoft và OpenAI sẽ có thể “thương mại hóa các công nghệ AI tiên tiến một cách độc lập”.

Việc tạo và vận hành các hệ thống AI tiên tiến như ChatGPT đòi hỏi một năng lực xử lý điện toán khổng lồ. Đây là lý do khiến các công ty khởi nghiệp phải liên minh với các công ty công nghệ lớn, nhằm tránh việc phải bỏ ra những khoản đầu tư ban đầu khổng lồ, để xây dựng cơ sở hạ tầng dữ liệu của riêng họ.

Đây là lần đầu tiên một startup công nghệ Việt đặt trọng tâm hợp tác HealthTech với Microsoft Hoa Kỳ, đánh dấu bước phát triển đột phá trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo của ngành Y tế Việt Nam.

Thỏa thuận giữa VinBrain và Microsoft xác định rõ ba lĩnh vực hợp tác bao gồm: Chia sẻ dữ liệu; Kiểm định chéo và Nghiên cứu, Phát triển sản phẩm trên nền tảng Microsoft Azure.

Cụ thể, ở lĩnh vực Chia sẻ dữ liệu, Microsoft sẽ cung cấp công nghệ lưu trữ đám mây đáng tin cậy và được tích hợp sẵn trong Azure nhằm đem đến trải nghiệm tối ưu, gia tăng hàng rào bảo mật dữ liệu về sức khỏe, và nâng cao việc quản lý các quy định về dữ liệu. Việc này giúp VinBrain có thể cùng lúc xây dựng một mô hình dữ liệu dựa trên nguồn dữ liệu khổng lồ lên tới hơn 2,3 triệu hình ảnh của DrAid™.

Thỏa thuận cũng được áp dụng trong lĩnh vực chú thích hình ảnh y tế. Đây là dịch vụ mà VinBrain tự hào và đảm bảo về chất lượng kết quả đầu ra, trên cơ sở dữ liệu về sàng lọc ban đầu từ đội ngũ bác sĩ dày dặn kinh nghiệm trong nghiên cứu bệnh học và chẩn đoán hình ảnh.

Về phía Microsoft, việc hợp tác chia sẻ dữ liệu sẽ giúp Microsoft nhận được nguồn dữ liệu khổng lồ từ VinBrain, đem đến lợi ích trực tiếp cho hàng tỉ người trên thế giới thông qua khả năng phát hiện bệnh lý sớm, tiên lượng điều trị và cải thiện năng suất gấp 3-5 lần nhờ vào việc sàng lọc và phát hiện các bất thường của DrAid™.

Trong lĩnh vực Kiểm định chéo, VinBrain sẽ sử dụng công nghệ tân tiến để thử nghiệm các mô hình Deep Learning (Học chuyên sâu) và dịch vụ hỗ trợ xây dựng trí tuệ nhận thức Cognitive Service for Vision của Microsoft Azure, nhằm phân tích các kết quả kiểm tra sức khỏe ứng dụng AI trên toàn cầu. Được tích hợp các công nghệ mới nhất với khả năng đánh giá vượt trội như Thị lực máy tính (Computer Vision) hay nền tảng Florence, Azure AI là trợ thủ đắc lực trong việc cắt giảm chi phí và thời gian nghiên cứu – phát triển sản phẩm. Kết quả trên giúp cho các chuyên gia trí tuệ nhân tạo của VinBrain thuận lợi hơn trong việc xây dựng và triển khai bộ phân loại hình ảnh toàn diện, gia tăng tỷ lệ chính xác trong chẩn đoán hình ảnh của DrAid™.

Lĩnh vực thứ ba là hợp tác Nghiên cứu và Phát triển sản phẩm. Microsoft, VinBrain cùng hàng trăm bác sĩ giàu kinh nghiệm đang là cố vấn về chuyên môn cho DrAid™ tại Việt Nam sẽ cùng áp dụng công nghệ tân tiến Azure Cognitive Services để phát triển và kiểm tra chất lượng định kỳ, nhằm đảm bảo chất lượng đầu ra với tỷ lệ chẩn đoán chính xác ngày một cao.

Lễ Ký kết Thỏa Thuận Khung Hợp tác trong Lĩnh vực Công nghệ Y tế giữa Đại diện VinBrain, Tổng giám đốc Trương Quốc Hùng và Đại diện Microsoft Hoa Kỳ, Giám đốc Kỹ Thuật, Tiến sĩ Yumao Lu

Phát biểu tại lễ ký kết, Tiến sĩ Yumao Lu, Giám đốc Kỹ thuật của Microsoft Hoa Kỳ khẳng định: “Việc hợp tác với VinBrain sẽ là một khởi đầu tốt đẹp của chúng tôi trong việc thúc đẩy những nỗ lực chăm sóc sức khỏe của Microsoft tại khu vực Đông Nam Á”.

Ông Trương Quốc Hùng, Tổng Giám đốc VinBrain chia sẻ: “Bản ký kết với Microsoft giúp VinBrain có thể đặt trọng tâm phát triển vào ngành Công nghệ Y tế, từ đó đẩy mạnh cải tiến sản phẩm với các nguồn lực kinh doanh và công nghệ tốt nhất. Bên cạnh đó, hợp tác giữa hai bên cũng giúp chúng tôi phát huy tiềm năng đổi mới sáng tạo của Việt Nam trên thị trường quốc tế và khẳng định niềm tin vào tương lai của các sản phẩm AI tạo ra từ Việt Nam”.

Chính thức đưa vào sử dụng từ năm 2020, DrAid™ hiện là “trợ lý AI” đắc lực đang tích cực hỗ trợ gần 2.000 bác sĩ tại hơn 100 bệnh viện tại Việt Nam và một số quốc gia châu Á. DrAid™ cho chẩn đoán hình ảnh v1 cũng là phần mềm AI nhằm hỗ trợ đánh giá lâm sàng các trường hợp chụp X-quang ngực thẳng có đặc điểm gợi ý tới tràn khí màng phổi đầu tiên và duy nhất trong khu vực Đông Nam Á được Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) chấp thuận, đưa Việt Nam trở thành một trong 6 quốc gia trên thế giới có phần mềm AI chẩn đoán X-quang ngực thẳng được FDA thông qua. Ngoài ra, DrAid™ cũng đã được sàn thương mại trí tuệ nhân tạo hàng đầu Ferrum, Hoa Kỳ bổ sung vào danh mục các sản phẩm trên nền tảng AI cho X-quang mang lại dịch vụ chăm sóc bệnh nhân chất lượng cao nhất.

Việc hợp tác với Microsoft sẽ mang tới cho nền tảng DrAid™ của VinBrain cơ hội phát triển mạnh mẽ trên phạm vi toàn cầu, góp phần giúp hàng triệu người trên thế giới được tiếp cận với công nghệ AI trong Y tế, mang lại sự hiệu quả và nhanh chóng trong việc khám chữa bệnh. Bên cạnh đó, cả hai bên sẽ hợp tác chặt chẽ với nhau để cùng phát triển các sản phẩm AI nhằm giải quyết các bài toán khác trong lĩnh vực HealthTech.

Baidu cho biết sẽ hoàn tất thử nghiệm nội bộ chatbot mang tên “Ernie Bot” vào tháng 3/2023. Ảnh: AFP

Cổ phiếu của Baidu kết thúc phiên giao dịch 7/2 tại Hong Kong với mức tăng vọt hơn 15%, sau khi công ty này thông báo họ sẽ ra mắt chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) của riêng mình mang tên “Ernie Bot”. Cụ thể, cổ phiếu Baidu chốt phiên ở mức 162,5 đô la Hong Kong, tăng 15,33%. Đây là mức cao nhất của cổ phiếu Baidu kể từ đầu năm 2022.

Công ty Baidu khẳng định trong một tuyên bố rằng dự án Ernie Bot có thể sẽ hoàn thành thử nghiệm nội bộ trong tháng 3 trước khi ra mắt công chúng. Ernie Bot là tên gọi trong tiếng Anh, còn trong tiếng Trung sản phẩm này được đặt tên “Wenxin Yiyan”.

ChatGPT là một chương trình máy tính trí thông minh nhân tạo đã đi vào hoạt động vào cuối năm 2022. Công cụ siêu AI này được phát triển bởi OpenAI, một công ty khởi nghiệp có trụ sở ở San Francisco – Mỹ và được Microsoft hậu thuẫn.

Microsoft đã rót 1 tỉ USD vào OpenAI và dự định sẽ đầu tư thêm cho dự án này, theo Reuters. Nhà phát triển phần mềm Mỹ cũng muốn tích hợp công cụ tạo ảnh của OpenAI vào dịch vụ tìm kiếm Bing để tăng cường cạnh tranh với Google.

Động thái trên của Baidu diễn ra trong bối cảnh ChatGPT đang tạo nên cơn sốt toàn cầu khiến các hãng công nghệ hàng đầu thế giới đồng loạt tuyên bố tham gia cuộc đua.

Tiêu biểu, Google gân đây công bố phát triển một chatbot với tên gọi “Apprentice Bard”, trong nỗ lực cạnh tranh với đối thủ ChatGPT đang gây sốt. Apprentice Bard sử dụng công nghệ hội thoại LaMDA của Google và khá giống ChatGPT.

Trong khi đó, theo tờ New York Times, Google sắp cho ra mắt ít nhất 20 sản phẩm tích hợp AI và một chatbot cho công cụ tìm kiếm trong năm nay, trong đó một số dự kiến ra mắt tại hội nghị nhà phát triển thường niên vào tháng 5 tới.

Ernie được xem là một “mô hình ngôn ngữ lớn” và đã được công bố vào năm 2019. “Điều khác biệt giữa Ernie với các mô hình ngôn ngữ khác là sự tích hợp kiến thức sâu rộng với dữ liệu khổng lồ, dẫn đến khả năng hiểu và tạo đặc biệt”, Baidu tiết lộ.

“Kể từ đó, nó (Ernie – BTV) đã phát triển thành một loạt các mô hình lớn tiên tiến có khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ khác nhau, chẳng hạn như hiểu ngôn ngữ, tạo ngôn ngữ và tạo văn bản thành hình ảnh”, Baidu cho biết thêm.

Trong bài thuyết trình đầu năm nay, Giám đốc công nghệ Haifeng Wang của Baidu nhấn mạnh tầm quan trọng của học sâu là cốt lõi của trí tuệ nhân tạo và rằng nó đang cho thấy “tiềm năng ngày càng mạnh mẽ”.

“Nếu bạn có thể tận dụng tối đa những khả năng sáng tạo nội dung này, thì bạn có thể hoàn thành nhiều nhiệm vụ quan trọng của quá trình sản xuất phim”, Hua Wu, Chủ tịch Ủy ban Công nghệ của Baidu, đánh giá về khả năng trí tuệ nhân tạo có thể tạo ra nội dung.

Dưới đây là câu trả lời cho những thắc mắc về ChatGPT và chuyện gì đang xảy ra trên thị trường công nghệ nói riêng, cũng như các thị trường toàn cầu nói chung liên quan tới sản phẩm này.

ChatGPT là gì?

ChatGPT là một sản phẩm chatbot (mô hình đàm thoại) dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) do OpenAI – một công ty khởi nghiệp có trụ sở tại San Francisco (Mỹ) xây dựng và phát triển. OpenAI được đồng sáng lập bởi Elon Musk và Sam Altman vào năm 2015, với sự hậu thuẫn của một số nhà đầu tư nổi tiếng, mà đáng chú ý nhất là Microsoft.

ChatGPT chỉ là 1 trong các sản phẩm Generative AI (trí tuệ nhân tạo tạo sinh) – kỹ thuật tạo ra trí thông minh nhân tạo trong đó máy tính sẽ sử dụng mô hình deep learning để tạo ra các nội dung từ yêu cầu con người đặt ra, ví dụ âm thanh, chữ viết, video, hình ảnh…

Trước đó, một sản phẩm Generative AI khác cũng trở thành hiện tượng trên toàn cầu là Dall-E, công cụ đưa văn bản thành hình ảnh, tạo ra các tác phẩm nghệ thuật dựa trên mô tả do người dùng nhập vào. Dall-E cũng là một sản phẩm của OpenAI.

Dall-E cũng từng gây sốt với khả năng vẽ tranh theo mô tả của người dùng

 Vậy ChatGPT có gì đặc biệt?

ChatGPT hoạt động dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn (largr language model – LLM), cho phép công cụ này hiểu được ngôn ngữ và tạo ra các câu trả lời dựa trên thông tin lớn được tích hợp.

Công nghệ LLM mà ChatGPT đang sử dụng có tên gọi GPT-3.5. Đây là phiên bản mới nâng cấp từ công nghệ GPT-3. Tháng 5/2020, OpenAI chính thức trình làng GPT-3 với khả năng xử lý 175 tỷ tham số so với 1,5 tỷ của GPT-2. Điều này đồng nghĩa với việc GPT-3 thông minh hơn và có khả năng tạo ra văn bản không khác gì con người. Đây cũng là phiên bản mạnh nhất kể từ trước tới nay.

Khi người dùng đưa vào GPT-3 bất cứ tham số rời rạc nào, họ cũng sẽ nhận về một văn bản hoàn thiện, phù hợp nhất với những gì được đưa ra.

Hiện tại, điều khiến ChatGPT gây ấn tượng mạnh mẽ với người dùng là khả năng tạo ra các câu trả lời hoàn chỉnh và mang tính người bậc nhất. 

“Thứ gây kích động lớn với người dùng là các câu trả lời ngày càng giống con người. Đây là thứ mà chúng ta vẫn luôn hoài nghi liệu một máy tính/một công cụ có thể làm được hay không”, Jeffrey Wong, người đứng đầu bộ phận sáng kiến tại EY chia sẻ với CNBC.

Một điểm nhấn khác là việc ChatGPT có khả năng sử dụng ngữ cảnh/tư liệu từ các hội thoại trước đó để tạo nên câu trả lời tiếp theo liền mạch.

Tại sao ChatPGT thông dụng tới vậy?

Trước ChatGPT, chưa từng có sản phẩm AI nào nhanh chóng trở nên nổi tiếng và “viral” tới vậy. ChatGPT trở thành chủ đề được thảo luận, bàn bạc tại mọi cộng đồng, xuất hiện ở Diễn đàn kinh tế thế giới tại Davos, tạo nên cơn sốt trên toàn cầu.

Chỉ 5 ngày sau khi ra mắt, có 1 triệu lượt người đăng ký sử dụng, theo số liệu được người sáng lập OpenAI Altman công bố ngày 5/12/2022. Tính tới hết tháng 1/2023, ChatGPT đã đạt 100 triệu người dùng chỉ sau 2 tháng xuất hiện, trở thành ứng dụng tăng trưởng người dùng nhanh nhất trong lịch sử, theo số liệu được UBS công bố.

Lượng truy cập website OpenAI và nền tảng ChatGPT kể từ tháng 11/2022 tới nay

Để so sánh, TikTok cần 9 tháng để đạt 100 triệu người dùng và Instagram cần 2,5 năm.

31/1/2023 là ngày đánh dấu mốc lớn của ChatGPR khi ghi nhận kỷ lục 28 triệu lượt người sử dụng trong 1 ngày, theo số liệu của Similarweb. Con số này tăng 165% so với 1 tháng trước.

Một trong những lý do khiến ChatGPT trở nên thông dụng là khả năng truy cập dễ dàng. Dịch vụ ChatGPT được mở miễn phí cho bất kỳ ai trên website của OpenAI và có khả năng đáp ứng nhiều yêu cầu của người dùng, từ việc làm bài tập về nhà cho tới các luận văn, tài liệu.

Thời điểm ra mắt cũng góp phần tạo nên thành công của ChatGPT.

“Khi chúng ta bước ra khỏi đại dịch, chúng ta mong đợi những hoạt động sáng tạo. ChatGPT ra mắt đúng thời điểm người dùng đang háo hức cho những sáng tạo mới”, Jeffrey Wong nhận định.

Tại sao các ông lớn công nghệ lại giật mình?

Microsoft đã đặt cược hàng tỷ USD vào OpenAI – cha đẻ của ChatGPT. Vào cuối tháng 1/2023, gã khổng lồ công nghệ này thông báo đã có thoả thuận đầu tư nhiều năm với giá trị hàng tỷ USD với công ty khởi nghiệp OpenAI. Microsoft từ chối công bố con số cụ thể, nhưng một báo cáo từ Semafor cho biết, nhiều khả năng Microsoft đang thảo luận để đầu tư khoảng 10 tỷ USD vào OpenAI. Trước đó, Microsoft đã đầu tư 1 tỷ USD.

Ngày 8/2/2023, Microsoft đã tổ chức sự kiện thông báo ra mắt phiên bản mới của Bing – công cụ tìm kiếm phổ biến thứ hai chỉ sau Google. Theo đó, Bing được tích hợp công cụ nhận dạng AI, cho phép máy tìm kiếm câu trả lời và tương tác tự nhiên với người dùng giống với ChatGPT. Altman xác nhận, OpenAI hợp tác với Microsoft để sử dụng công nghệ GPT-3.5 cho Bing.

Sự kiện này diễn ra chỉ 1 ngày sau khi Google công bố công cụ mang tên Bard AI – đối thủ của ChatGPT. Công ty dự kiến sẽ bắt đầu đưa Bard vào công cụ Google Search trong vài tuần tới.

Bard là một chatbot mới được hỗ trợ bởi AI do Google phát triển

ChatGPT được xem là một mối đe doạ với Google. Thay vì tìm tới các trang web tìm kiếm, mà phổ biến nhất là Google Search, người dùng có thể đưa ra hàng loạt câu hỏi với ChatGPT để tìm thấy câu trả lời.

ChatGPT hiệu quả tới mức nào?

ChatGPT có những hạn chế. Các câu trả lời của ChatGPT không mang tính xác thực, hoặc có thể dựa trên dữ liệu không chính xác. Đáng chú ý, chính Mira Murati, CTO của OpenAI thừa nhận, điểm yếu lớn nhất của công cụ này là có khả năng bịa ra sự thật, không phải câu trả lời lúc nào cũng đúng. Ví dụ, công cụ này có thể tự sáng tác ra các câu chuyện hoặc sự kiện lịch sử không có thật.

Người dùng cũng có thể “dạy” ChatGPT câu trả lời chính xác hoặc cập nhật kiến thức mới. Nhưng điều này lại dẫn tới rủi ro cố tình đưa thông tin sai lệch.

Kiến thức của ChatGPR hiện đang dựa trên các dữ liệu của năm 2021, tuy nhiên có thể cập nhật/cải tiến theo thời gian. Dễ nhận thấy, với việc thị trường rất thích thú với GPT-3, thế hệ tiếp theo GPT-4 do OpenAI phát triển đang rất được mong đợi.