Nhiều xu hướng mới

Để đạt được mục tiêu đón 5 triệu khách du lịch quốc tế và 35 triệu khách nội địa, đạt doanh thu 160.000 tỷ đồng trong năm 2023, Sở Du lịch TP.HCM triển khai thực hiện Chiến lược phát triển du lịch TP.HCM đến năm 2030 với mục tiêu nâng chất lượng và đa dạng hóa sản phẩm, chú trọng sản phẩm đặc trưng và khai thác ứng dụng số trong du lịch.

Năm nay, các doanh nghiệp nhận định cục diện về du lịch tại Việt Nam cũng như thế giới sẽ thay đổi gần như hoàn toàn. Do đó, doanh nghiệp đã triển khai phát triển tour, tuyến để đón đầu cơ hội trong năm mới.

Theo ông Nguyễn Trần Hoàng Phương, Giám đốc Công ty Golden Smile Travel, một trong những xu hướng nổi bật ở năm 2023 là đi du lịch đúng nghĩa, xu hướng du lịch tức thời như đi phượt, check-in… sẽ giảm dần, thay vào đó, du khách lựa chọn trải nghiệm, nghỉ ngơi, đem đến những điều mới lạ và thường chọn những thị trường xa.

Bà Phạm Phương Anh, Phó tổng giám đốc Công ty cổ phần Truyền thông Du lịch Việt nhận định: “Bên cạnh những tour du lịch truyền thống, những tour mang tính độc, lạ, tăng trải nghiệm và dịch vụ khác biệt sẽ là xu hướng trong năm 2023”.

Trong khi đó, ông Trần Giang San, Giám đốc Công ty cổ phần Du lịch và Lữ hành Deks Air Việt Nam lại cho rằng, xu hướng du lịch trong năm 2023 là sự kết hợp giữa nhiều loại hình. Trong đó, dù là những đoàn khách lớn hay nhóm khách nhỏ thuộc hộ gia đình… hầu hết đều lựa chọn sản phẩm linh động. 

Xây dựng sản phẩm mới

Ông Nguyễn Viết Hùng, Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Lữ hành – Tổ chức Sự kiện Việt Nam cho hay, với sự lựa chọn những kỳ nghỉ độc đáo, du lịch cộng đồng mang đến sự mới lạ và đặc biệt là du lịch đường sông… doanh nghiệp đã đầu tư đội tàu du lịch 10 chiếc, gồm các loại tàu cao tốc và cano, du thuyền nhà hàng phục vụ ăn uống và trải nghiệm trên sông.

“Chúng tôi đã đầu tư, làm mới nhiều tour du lịch đường sông để du khách cảm nhận sự độc đáo, mới lạ và tăng tính trải nghiệm như: Tuyến Sài Gòn – Bình Dương bằng cano; tuyến Bình Dương – Sài Gòn – Tiền Giang – Bến Tre bằng tàu cao tốc; triển khai hoạt động, kinh doanh du thuyền Thủ Dầu Một tại TP. Thủ Dầu Một…”, ông Hùng cho biết.

Nhằm tập trung đẩy mạnh quảng bá và truyền thông dòng sản phẩm lạ và đưa đến trải nghiệm khác biệt cho du khách, Du Lịch Việt đã phát triển sản phẩm mới cho thị trường outbound như: Huyền thoại Maroc, Iran đặc sắc Ngàn lẻ một đêm, khám phá Băng đảo Iceland và Bắc Cực…

“Thời điểm hiện tại, chúng tôi đã mở bán và nhận khách cho các tour tháng 3-5/2023, trong đó số lượng khách quan tâm đến dòng tour độc lạ đã tăng khoảng 30% so với năm 2022”, bà Phương Anh chia sẻ những dấu hiệu tích cực trong năm 2023.

Với ông San, doanh nghiệp hiện đã có gần 5.000 khách lẻ đặt tour cho những tháng đầu năm 2023. Ngay khi nhận thấy thị trường inbound sẽ có cơ hội phát triển bứt phá, doanh nhiệp đã đưa du lịch đường sông vào chương trình nổi bật phía Nam ở tour du lịch xuyên Việt 12 ngày; kết hợp với nhà hàng, khách sạn tại Phú Quốc, Nha Trang, Quảng Nam… để có những sản phẩm phù hợp xu hướng mới, tăng cường đào tạo lao động cũ và tuyển dụng nhân sự chất lượng cao. 

Ngoài ra, một số doanh nghiệp lựa chọn tiếp tục phát triển thị trường du lịch trong nước và bám vào xu hướng chung của thế giới để có những sản phẩm phù hợp.

Ông Nguyễn Minh Mẫn, Giám đốc Truyền thông Marketing TST Tourist chia sẻ: “Trong năm 2023 Công ty đã có kế hoạch chuẩn bị nhiều sản phẩm bắt kịp xu hướng. Riêng tại TP.HCM, chúng tôi có khoảng 15 sản phẩm tour, bao gồm các tuyến ở khu vực nội đô Thành phố và những sản phẩm kết nối với Đông và Tây Nam bộ để phát triển những sản phẩm tour liền kề 3 ngày 2 đêm, đồng thời hỗ trợ phát triển kinh tế các địa phương”.

Khó khăn là thách thức để vượt qua

Theo Sở Du lịch TP.HCM, hoạt động vận tải khách du lịch vẫn còn nhiều khó khăn khi hạ tầng chưa được nâng cấp theo nhịp phát triển đô thị, thiếu điểm dừng đỗ đón trả khách tại các tuyến điểm tham quan. Ngoài ra, sản phẩm du lịch đường sông còn thiếu bến thủy, cầu tàu; môi trường kênh rạch còn ô nhiễm…

Ngoài ra, do mới phục hồi sau Covid-19, nên sản phẩm, dịch vụ du lịch xuống cấp. Nhưng đây được xem là giai đoạn hỗ trợ nhau nhằm chung sức phát triển cho toàn ngành.

Chia sẻ về thách thức trong phát triển sản phẩm đón đầu năm 2023, ông Mẫn cho hay: “Sản phẩm tour trực thăng tại TP.HCM là một trong những tour “hot” với nhiều điểm mới lạ, độc đáo của chúng tôi. Mỗi chuyến bay chở được tối đa 16 khách, nhưng vẫn chưa được khai thác vì còn vướng mắc khá nhiều quy định như bãi đáp, thủ tục hành chính, vấn đề pháp lý trên không. Hy vọng tour trực thăng sớm ra đời vì đây là sản phẩm nhận được sự quan tâm rất lớn của du khách và là yếu tố tạo nên tính đặc thù của du lịch TP.HCM”.

Trong khi đó, khá nhiều doanh nghiệp đã có sự chuẩn bị cho sản phẩm độc, lạ cũng gặp không ít vấn đề khi cách tổ chức khó khăn hơn, nghiên cứu tuyến điểm chi tiết, cụ thể hơn, đáp ứng nhu cầu muốn phiêu lưu đến vùng đất mới lạ của du khách.

“Dù số lượng du khách chưa nhiều như dòng sản phẩm truyền thống, nhưng chúng tôi tin rằng xu hướng này sẽ có nhiều khách quan tâm”, bà Phương Anh hy vọng.

Dù chưa thể chuẩn bị kịp vì yêu cầu kinh nghiệm tổ chức, tiềm ẩn nhiều rủi ro… dẫn đến khó thành công khi phát triển tour mới, lạ, nhưng đó cũng là cơ hội để Golden Smile Travel lựa chọn thay đổi, trước hết là tuyển dụng bộ phận nhân sự có kinh nghiệm với xu hướng mới, chuẩn bị vốn và nguồn nhân lực dồi dào cùng tâm thế chấp nhận sự thay đổi có tính toán trong năm 2023.

Ông Nguyễn Ngọc Toản với chiếc khăn đại diện cho cộng đồng du lịch có trách nhiệm tại Việt Nam

1.

“Chúng tôi muốn đóng góp kinh tế cho người dân bản địa”, câu trả lời của đoàn khách đến từ Pháp khiến ông Nguyễn Ngọc Toản ngỡ ngàng. Lần đó, ông đưa đoàn khách đi leo núi, tới thăm bản của người Dao. Khi có người trong đoàn hỏi mua khăn thêu của một gia đình người Dao, ông đã nói nhỏ với họ rằng, giá ở đây đắt hơn gấp 5-10 lần so với giá bán tại chợ, nhưng vị khách chấp nhận mua.

Thành lập Image Travel & Event từ năm 2009 với mong muốn tạo ra sự khác biệt trong hoạt động du lịch nhờ sự gắn kết và mục tiêu bảo vệ môi trường, nhưng ông Toản chưa thực sự tính đến nhu cầu này của khách hàng. Không chỉ ủng hộ kinh tế địa phương, nhiều du khách đến từ châu Âu rất hào hứng với những hoạt động bảo vệ môi trường, tham gia nhặt rác, mua sắm sản vật địa phương, tìm hiểu văn hóa, cuộc sống người dân bản địa… Sau dịch bệnh, nhu cầu này càng nổi rõ.

“Từ những gì học được, tôi nhận ra du lịch có trách nhiệm không còn là một xu hướng, mà là điều chắc chắn chúng ta phải làm, vì khách hàng của chúng ta đã thay đổi rất nhiều, họ muốn được đóng góp, để lại dấu ấn nơi họ đến, chứ không chỉ là đến và nhìn ngắm đơn thuần. Du lịch có trách nhiệm phải là tương lai của ngành kinh tế xanh, chứ không phải là xu thế sớm nở, chóng tàn”, ông Toản khẳng định 

2.

Năm 2016, Image Travel & Event trở thành một trong những doanh nghiệp tiên phong được tham gia tổ chức du lịch có trách nhiệm trên thế giới – Travelife. Đây là một tổ chức phi lợi nhuận của Hà Lan được quản lý bởi ABTA (Hiệp hội các Đại lý du lịch Anh) và ANVR (Hiệp hội các Đại lý du lịch của Hà Lan) nhằm thúc đẩy sự bền vững trong du lịch.

Phương pháp luận của Travelife đã được phát triển trong khuôn khổ Dự án LIFE của Liên minh châu Âu, dựa trên các khái niệm quản lý bền vững được phát triển bởi UNEP, TOI (Tour Operators’ Initiative for Sustainable Tourism Development) và bằng các kinh nghiệm trước đó của ANVR và ABTA..

Đáng tiếc là du khách Việt ít hứng thú với các hoạt động gắn kết với cộng đồng địa phương. Họ muốn được hưởng thụ, được chăm sóc, nhưng dễ dàng xả rác, ngại thu gom rác sau khi rời đi.

Nhờ vậy, ông Nguyễn Ngọc Toản đã dành rất nhiều thời gian tham gia nhiều hội nghị, hội thảo về du lịch có trách nhiệm ở Pháp để học hỏi xu hướng và cách làm du lịch có trách nhiệm tại các quốc gia tiên tiến, tìm cách áp dụng vào thực tiễn tại Việt Nam.

Image Travel & Event chính là nơi bắt đầu mọi thử nghiệm của ông Toản, từ lan tỏa tinh thần có trách nhiệm trong doanh nghiệp qua các hoạt động cụ thể như sử dụng cơ sở vật chất một cách khoa học; tiết kiệm điện, nước; tận dụng các nguồn năng lượng tái tạo… tới việc mỗi nhân viên sẽ là người truyền tải thông điệp có trách nhiệm lên từng sản phẩm và du khách.

“Ban đầu, đây là hoạt động nâng cao nhận thức một cách nhẹ nhàng cho nhân viên và khách du lịch…, nhưng sau đó đạt hiệu quả và nhận được sự hài lòng từ nhiều bên, không chỉ từ du khách mà chính từ các doanh nghiệp cùng ngành. Đây là sự khích lệ lớn với tôi”, ông Toản kể.

Sau khi hoàn thành việc tổ chức lại sản phẩm nhằm bổ sung yếu tố có trách nhiệm vào các tour, vào ngày 22/2/2022 – ngày toàn số 2 thật đặc biệt, ông Nguyễn Ngọc Toản ra mắt Tổ chức Wafort (viết tắt cho câu We Act For Responsible Tourism – Chúng tôi hành động vì du lịch có trách nhiệm).

Đây là tổ chức phi lợi nhuận đầu tiên ở Việt Nam tập trung thúc đẩy du lịch có trách nhiệm với du khách trong và ngoài nước, cũng như doanh nghiệp du lịch nội địa…, nhằm bảo vệ môi trường, tôn trọng văn hóa bản địa và phát triển kinh tế địa phương.

Trong những bước đi đầu tiên, ông Toản thiết lập website, xây dựng fanpage và mời các tình nguyện viên thực hiện công tác truyền thông cho Wafort. “Với ý tưởng ban đầu, bản thân tôi không nghĩ sẽ làm với quy mô lớn như thế nào, mà chỉ nghĩ đến việc bắt tay vào làm”, ông bộc bạch.

Đến thời điểm hiện tại, đã có 25 công ty du lịch, lữ hành trong nước bắt đầu hưởng ứng, mong muốn tham gia và tổ chức lại doanh nghiệp theo hướng có trách nhiệm. Wafort đã xây dựng hoàn chỉnh một bộ tiêu chí gồm 50 yêu cầu để bắt buộc doanh nghiệp khi tham gia phải tuân thủ theo. Có thể kể tới những yêu cầu như đảm bảo tôn trọng tính nguyên vẹn về văn hóa, kinh tế, tự nhiên và xã hội; đưa ra giá cả hợp lý; tôn trọng phong tục, tập quán của cư dân bản địa; bảo tồn và phát huy tính đa dạng về văn hóa và xã hội; đảm bảo du lịch đóng góp đáng kể vào cải thiện y tế và giáo dục; giảm chất thải và tiêu thụ quá mức tài nguyên, năng lượng…

“Tuy nhiên, vấn đề lớn nhất hiện nay là khái niệm về du lịch có trách nhiệm được rất ít người biết hoặc được hiểu một cách không đầy đủ. Phải thẳng thắn là, chỉ khi nào sự hợp tác của doanh nghiệp với các địa phương và người dân trở nên mạnh mẽ, thì du lịch có trách nhiệm mới thực sự là một lựa chọn, thay vì là xu hướng, là mốt”, ông Toản chia sẻ khó khăn.

3.

Image Travel & Event vẫn đang tiên phong với con đường đã chọn, dù thách thức vẫn rất lớn.

Ông Toản kể, trong các tour, tuyến do Công ty thiết kế, du khách đều được tư vấn dừng chân từ 2-3 ngày ở mỗi điểm đến, tham gia các hoạt động cộng đồng, như ngủ đêm tại nhà dân, bảo vệ môi trường, để lại nhiều dấu ấn ở địa phương hơn, cũng để du khách có những trải nghiệm thực tiễn hơn.

Trong tour đến Phan Thiết vừa mới tổ chức, Công ty khuyến khích du khách mang theo bình nước cá nhân thay vì sử dụng chai nhựa khó tái chế; mời du khách tham gia các chương trình ca múa nhạc ở Ninh Thuận; tổ chức các chuyến đi bộ trong làng… để du khách ủng hộ kinh tế địa phương, dù đơn giản chỉ là mua một ly nước mía, một chiếc bánh vừa được ra lò, hoặc sử dụng trái cây đặc sản…

Trong các tour cao nguyên như tới thăm Buôn Mê Thuột, không gian cho du khách có thể trò chuyện cùng người Ê-đê, M’Nông, xem lễ hội cồng chiêng do chính người dân tổ chức… đều được thiết kế chi tiết. Ông Toản kể, nhiều chương trình đơn giản, thậm chí ngây ngô nếu so với tiêu chí một sản phẩm du lịch chuyên nghiệp, nhưng du khách rất thích, vì họ nói, đó mới thật sự là bản chất văn hóa địa phương.

Nhưng không phải nơi nào, địa phương nào ông Toản cũng có thể làm được điều mong muốn đó. Và cũng không phải đoàn khách nào cũng sẵn lòng tham gia các hoạt động du lịch có trách nhiệm.

“Đáng tiếc là du khách người Việt dường như ít hứng thú với các hoạt động gắn kết với cộng đồng dân cư địa phương. Họ muốn được hưởng thụ, được chăm sóc hơn, nhưng dễ dàng xả rác, ngại thu gom rác sau khi rời đi”, ông Toản tâm tư.

Đáng nói là, dù có những cảnh báo, khuyến cáo, nhưng những hành vi gây ảnh hưởng xấu tới môi trường sinh thái, môi trường du lịch không phải lạ ở Việt Nam. Từ sự quá tải ở mỗi điểm đến khi vào mùa cao điểm, tới tình trạng “chặt chém” du khách, những thay đổi bản sắc văn hóa bản địa ở Sapa… Vẫn đề là về lâu dài, những hành động này sẽ phá hoại tính tốt đẹp, bản sắc văn hóa của người dân địa phương, từ đó ảnh hưởng tới sự phát triển bền vững của ngành du lịch.

Việc thay đổi tư duy du khách Việt và một số tỉnh, thành phố về bản chất của phát triển du lịch có trách nhiệm đang là một thách thức lớn với cộng đồng Wafort tại Việt Nam.

Dù vậy, ông Toản và những cộng sự ở Wafort vẫn tin, sự thay đổi là tích cực và sẵn sàng hỗ trợ miễn phí cho bất cứ doanh nghiệp nào thực hiện. Du lịch có trách nhiệm có thể tổ chức theo nhiều hướng khác nhau, nên bất cứ doanh nghiệp nào cũng có thể thực hiện, dù ít hay nhiều.

“Cứ thêm du khách được tạo điều kiện đóng góp kinh tế cho người dân bản địa, tham gia các hoạt động để người dân địa phương sống tốt hơn với bản sắc văn hóa của mình, thì du lịch Việt Nam sẽ phát triển bền vững”, ông Toản tin như vậy.

Các công ty du lịch đang chuẩn bị sẵn sàng để đón dòng khách từ Trung Quốc.

Tín hiệu tích cực

Năm 2019, hơn 5,8 triệu lượt khách Trung Quốc đã đến Việt Nam, chiếm 1/3 tổng lượng khách quốc tế. Việt Nam cũng luôn đứng trong top 5 thị trường gửi khách lớn nhất của Trung Quốc. Do đó, việc điều chỉnh chính sách phòng chống dịch và xuất nhập cảnh của Trung Quốc từ ngày 8/1/2023 là tín hiệu tích cực đối với ngành du lịch trong những ngày đầu năm.

Ông Thái Doãn Hồng, Chủ tịch HĐQT Công ty cổ phần Du lịch Công đoàn TP.HCM cho biết, việc Trung Quốc mở cửa có ý nghĩa rất lớn với các doanh nghiệp ngành du lịch. Có thể thấy, nếu như lượng khách quốc tế đến Việt Nam năm 2022 ước đạt 3,5 triệu lượt, chỉ đạt 70% kế hoạch đặt ra, thì đây là cơ hội để ngành du lịch phấn đấu đạt chỉ tiêu 8 triệu lượt khách quốc tế năm 2023, trong khi các thị trường khách châu Âu và Nga chưa có tín hiệu phục hồi do ảnh hưởng suy thoái kinh tế toàn cầu và xung đột Nga – Ukraine.

Phó viện trưởng Viện Nghiên cứu du lịch xã hội, ông Trần Tường Huy phân tích: “Các hãng hàng không đã mở lại các chuyến bay thường lệ từ TP.HCM, Hà Nội đến các thành phố của Trung Quốc như Quảng Châu, Bắc Kinh từ cuối tháng 1/2023, là cơ hội để các công ty du lịch mở các tour inbound, outbound trở lại”.

Là một doanh nghiệp lữ hành có thị trường truyền thống tại Trung Quốc, ông Nguyễn Thanh Hải, Phó tổng giám đốc Công ty cổ phần Dịch vụ thương mại du lịch Viettourist kỳ vọng: “Với việc mở cửa của Trung Quốc, doanh nghiệp sẽ đạt được mục tiêu đón khoảng 4.000-5.000 lượt khách Trung Quốc đến Việt Nam và đưa khách Việt Nam đi Trung Quốc. Đây là thị trường được chúng tôi đánh giá rất tiềm năng khi doanh số mang lại khá cao trong tổng thu nhập của doanh nghiệp trước Covid-19”.

Chuẩn bị nội lực

Tuy việc mở cửa đã thực hiện từ ngày 8/1, nhưng phía Trung Quốc vẫn còn nhiều vấn đề cần giải quyết như: thống nhất thủ tục xuất, nhập cảnh, đảm bảo phòng chống dịch; cấp lại hộ chiếu hết hạn; lựa chọn tour du lịch phù hợp…

Ngoài ra, thời điểm mở cửa tại Trung Quốc rơi vào dịp Tết Nguyên đán, đây là thời gian về quê của người dân, nên khách chưa ồ ạt sang du lịch Việt Nam ngay.

“Dự báo đến quý II sẽ là thời điểm bùng nổ du lịch của khách Trung Quốc sau 3 năm không được đi du lịch nước ngoài”, ông Huy tin tưởng.

Dù có nhiều lợi thế, song các chuyên gia cũng cho rằng, việc Trung Quốc mở cửa trở lại chưa thể khôi phục thị trường ngay lập tức. Trong khi đó, đây là thời gian phù hợp để các doanh nghiệp du lịch, hàng không set-up lại sản phẩm và đào tạo hệ thống nhân sự để phát triển bền vững trong tương lai.

Ông Thái Doãn Hồng chia sẻ, sau gần 3 năm Trung Quốc mới mở cửa trở lại, nên có rất nhiều thay đổi từ nhu cầu của du khách, chất lượng dịch vụ xuống cấp, nguồn nhân lực hạn chế… nên doanh nghiệp đang phải từng bước khắc phục.

“Về cơ sở vật chất của khách sạn, chúng tôi đã cải tạo mới so với trước dịch, cùng với đó là tìm kiếm nguồn nhân lực chuyên phục vụ du khách Trung Quốc, nhất là hướng dẫn viên du lịch tiếng Trung, sau thời gian 3 năm đã chuyển sang làm việc ở các lĩnh vực khác”, ông Hồng nói.

Còn theo ông Nguyễn Thanh Hải, dù đã mở cửa, nhưng hiện chỉ có vài chuyến bay charter nên doanh nghiệp vẫn đang đợi thời gian phù hợp để sang Trung Quốc tìm hiểu nhu cầu của người dân, xúc tiến thương mại và tìm kiếm các điểm đến phù hợp.

Cuộc đua giành thị trường

Khách Trung Quốc có mức chi tiêu bình quân 1.800 USD/người khi đi du lịch nước ngoài, với du khách từ các đô thị lớn của Trung Quốc, mức chi tiêu còn cao nữa, do vậy các điểm đến nghỉ dưỡng biển hàng đầu như Phú Quốc, Đà Nẵng, Quảng Ninh, Quy Nhơn… đang tập trung thu hút nguồn khách du lịch này.

Theo ông Trần Tường Huy, ngay sau khi Trung Quốc mở cửa trở lại, đã có một cuộc đua giữa các quốc gia nhằm sớm giành lấy thị trường này như Thái Lan, Singapore, Malaysia, Hàn Quốc… Đặc biệt là Thái Lan, quốc gia thu hút 11,5 triệu lượt khách Trung Quốc năm 2019, đã đưa ra chương trình xúc tiến “Trung Quốc quay lại”, nhằm chuẩn bị cơ sở vật chất, nguồn nhân lực và sản phẩm du lịch hấp dẫn để chuẩn bị đón khách, đồng thời bỏ quy định xét nghiệm và tiêm đủ liều vắc xin khi nhập cảnh, nhằm kỳ vọng đón 7-10 triệu khách Trung Quốc trong năm 2023.

Tại thị trường Việt Nam, doanh nghiệp cũng đang cố gắng hoàn thiện sản phẩm du lịch sau hơn 3 năm không phục vụ thị trường khách Trung Quốc, với hệ thống cung ứng dịch vụ và nhu cầu của du khách đang thay đổi.

Thông tin cụ thể về sự chuẩn bị của doanh nghiệp mình, ông Nguyễn Thanh Hải cho biết, Công ty cổ phần Du lịch Công đoàn TP.HCM đã bắt đầu kết nối với các điểm đến liên quan đến người Trung Quốc như phố người Hoa thuộc quận 5, hoặc các khu nghỉ dưỡng, trung tâm mua sắm… Ngoài ra, doanh nghiệp còn kết nối với các sản phẩm du lịch tại các quận, huyện của TP.HCM như: về Chợ Lớn xem múa lân; Tân Phú – đi là nhớ; lắng nghe hơi thở của rừng – khám phá, trải nghiệm dịch vụ du lịch ở Cần Giờ; Bình Chánh những điều chưa kể; về đất thép Củ Chi…

“Một số danh lam thắng cảnh về lịch sử, văn hóa, biển và miền núi sẽ là những sản phẩm được du khách Trung Quốc lựa chọn. Ngoài ra, chúng tôi cũng tập trung vào các sản phẩm tại trung tâm TP.HCM hoặc Hà Nội để phát triển các tour 5 ngày 4 đêm. Theo đó, 2 đêm đầu tiên giới thiệu TP.HCM cho du khách, 2 đêm tiếp theo sẽ đi biển Phan Thiết, Nha Trang, Phú Quốc hoặc Đà Lạt… rồi quay về lại TP.HCM và đưa du khách ra sân bay”, ông Hải nói.