Việc học làm công dân số hiện nay đang là một hành trình dài hạn, không chỉ đòi hỏi sự kiên nhẫn và thích nghi của mỗi cá nhân mà còn cần sự đồng hành tích cực giữa chính quyền và nhân dân. Mục tiêu cốt lõi của quá trình này là giúp người dân nhận thức rõ ràng về những tiện lợi mà chuyển đổi số mang lại trong đời sống hàng ngày, từ đó khuyến khích mọi người chủ động tham gia vào quá trình chuyển đổi số.

Sự phát triển mạnh mẽ và nhanh chóng của công nghệ số đã tác động sâu sắc đến mọi mặt của đời sống xã hội. Từ lĩnh vực học tập, lao động, hành chính công, thương mại đến giao tiếp xã hội, tất cả đều có những thay đổi đáng kể. Trong bối cảnh đó, khái niệm công dân số ngày càng được quan tâm và chú ý.

Hiện nay, việc sử dụng điện thoại thông minh và internet đã trở nên phổ biến với tỷ lệ cao trong dân số, tạo ra nền tảng quan trọng cho việc thực hiện chuyển đổi số toàn dân. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một bộ phận người dân, đặc biệt là người cao tuổi, lao động phổ thông và người sống ở vùng sâu, vùng xa, dù đã có thiết bị kết nối mạng nhưng vẫn chưa có kỹ năng cần thiết để tận dụng các tiện ích của công nghệ số.

Những người này thường gặp khó khăn khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến hay khi thực hiện thanh toán điện tử. Nhận thức được vấn đề này, các tổ công nghệ số cộng đồng đã tích cực hoạt động, đến từng hộ dân để hướng dẫn cài đặt ứng dụng, tạo tài khoản định danh điện tử, đăng ký tiêm vaccine và thanh toán hóa đơn điện, nước trực tuyến. Bên cạnh đó, Tỉnh đoàn cũng đã triển khai các đội hình tình nguyện nhằm hỗ trợ chính quyền cơ sở triển khai mô hình hành chính điện tử và chuyển đổi số tại 102 đơn vị hành chính cấp xã.

Người dân, đặc biệt là người lớn tuổi và người ít tiếp xúc với công nghệ, thường thể hiện tâm lý e ngại khi tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến và tiện ích công nghệ. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ tận tình của đoàn viên, thanh niên, họ đã dần trở nên tự tin và thành thạo hơn trong việc sử dụng các dịch vụ này.

Không chỉ đơn thuần là học cách sử dụng công nghệ, việc học làm công dân số còn bao gồm việc học cách sống an toàn và có trách nhiệm trên không gian mạng. Người dân cần được trang bị kỹ năng nhận diện đối với các hành vi lừa đảo trên nền tảng số và biết cách bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Do đó, việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền để người dân nâng cao ý thức cảnh giác và chú ý bảo mật quyền riêng tư trên tài khoản là rất cần thiết.

Tóm lại, việc học làm công dân số là một quá trình dài hạn, đòi hỏi sự nỗ lực và hợp tác chặt chẽ giữa chính quyền và nhân dân. Mục tiêu của quá trình này là giúp người dân tận dụng được các tiện ích của công nghệ số để cải thiện đời sống và phát triển kinh tế – xã hội một cách bền vững.

Phong trào ‘Bình dân học vụ số’ đang ngày càng lan tỏa mạnh mẽ trên địa bàn tỉnh Sơn La. Với mục tiêu chính là nâng cao năng lực số và kỹ năng sử dụng thiết bị, ứng dụng công nghệ thông tin cho người dân ở mọi tầng lớp và độ tuổi, phong trào này đang đóng góp vào việc xây dựng nền tảng vững chắc cho sự phát triển của chính quyền số, xã hội số, kinh tế số và công dân số. Điều này hoàn toàn phù hợp với tinh thần của Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.

Người dân Sơn La đã bắt đầu được hướng dẫn cách sử dụng điện thoại thông minh cũng như các ứng dụng số và dữ liệu số trong công tác chuyên môn. Lực lượng Công an tỉnh đã đặt ra mục tiêu cụ thể là nâng cao năng lực số và kiến thức công nghệ, kỹ năng sử dụng các ứng dụng số và dữ liệu số trong công tác chuyên môn. Họ phấn đấu đến hết năm 2026, 100% lãnh đạo, cán bộ, chiến sĩ Công an tỉnh sẽ được phổ cập kiến thức cơ bản về chuyển đổi số và kỹ năng số theo Khung năng lực số trong công an nhân dân.

Đoàn thanh niên cũng đã tích cực hưởng ứng phong trào ‘Bình dân học vụ số’. Theo đó, khoảng 78% số thanh thiếu nhi đã được tiếp cận với các hoạt động nâng cao năng lực số do đoàn, hội các cấp triển khai. Bên cạnh đó, 67% số thanh niên sử dụng dịch vụ công trực tuyến và 83% số thanh niên sử dụng tài khoản thanh toán điện tử. Đội tình nguyện trực tiếp tại cơ sở với hơn 4.000 thành viên sẽ đóng vai trò là lực lượng chủ công trong việc triển khai phong trào ‘Bình dân học vụ’ nhằm phát huy tinh thần và nhiệt huyết của tuổi trẻ để phổ cập kiến thức cơ bản về chuyển đổi số.

Ủy ban nhân dân tỉnh Sơn La đã ban hành kế hoạch cụ thể để triển khai và thực hiện ‘Bình dân học vụ số’. Trong năm 2025, họ phấn đấu đạt được mục tiêu 80% cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong các cơ quan nhà nước và các tổ chức chính trị – xã hội trên địa bàn tỉnh có hiểu biết về chuyển đổi số, kiến thức và kỹ năng số, sử dụng được các nền tảng và dịch vụ số phục vụ công việc.

Để đạt được những mục tiêu đã đặt ra, điều quan trọng không chỉ là sự vào cuộc quyết liệt của chính quyền mà còn đòi hỏi sự chủ động học hỏi và thích nghi của từng người dân. Phong trào ‘Bình dân học vụ số’ không chỉ là một chương trình mà sẽ trở thành một văn hóa học tập suốt đời. Tại đây, mỗi người dân có thể tự nguyện nâng cao năng lực số của bản thân, để không bị tụt lại phía sau trong hành trình chuyển đổi số quốc gia.