Du thuyền Ambassador Hạ Long đã chính thức lên tiếng xin lỗi gia đình và người thân của những người bị nạn trong vụ lật tàu Vịnh Xanh. Sự việc này diễn ra sau khi du thuyền tổ chức các hoạt động giải trí, bao gồm bắn pháo hoa, vào tối ngày 19/7/2025 tại khu vực Vịnh Hạ Long. Đây là thời điểm trùng với nỗ lực tìm kiếm các nạn nhân trong vụ tai nạn của lực lượng chức năng và thân nhân các gia đình.
Trong lời xin lỗi được đăng tải trên trang fanpage của du thuyền, đại diện Ambassador Cruise thừa nhận sự thiếu nhạy bén và vô tình của họ đã gây ra tổn thương đến tâm lý của các gia đình nạn nhân cũng như cộng đồng. Họ nhận trách nhiệm về hành động không phù hợp với những giá trị nhân văn mà Ambassador Cruise luôn cam kết gìn giữ và đề cao.
Đại diện du thuyền cho biết đã tiến hành kiểm điểm sâu sắc và rà soát toàn bộ quy trình vận hành nhằm phát hiện và khắc phục triệt để các thiếu sót. Họ cũng cam kết sẽ thực hiện các biện pháp cụ thể nhằm thể hiện ý chí sửa chữa và chịu trách nhiệm đối với cộng đồng và xã hội.
Sự việc lần này được coi là một bài học quý giá đối với hãng. Ambassador Cruise xin cúi đầu nhận lỗi, chân thành mong được lượng thứ và cam kết sẽ nỗ lực tạo dựng lại niềm tin từ quý khách hàng, đối tác và cộng đồng. Được biết, Ambassador Cruise là chuỗi du thuyền 5 sao hoạt động tại Vịnh Hạ Long (Quảng Ninh) và Vịnh Lan Hạ (Hải Phòng), thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Tập đoàn Du thuyền cao cấp Châu Á (APC Corporation). Họ nổi tiếng với việc tổ chức các show âm nhạc đặc biệt và các hoạt động giải trí trên vịnh Hạ Long.
Hiện tại, du thuyền Ambassador Cruise đang tập trung vào việc cải thiện và hoàn thiện các dịch vụ của mình để tránh tái diễn những sự việc tương tự trong tương lai. Thông tin về sự việc và lời xin lỗi của du thuyền đã thu hút sự chú ý của công chúng, và nhiều người hy vọng rằng các biện pháp cụ thể sẽ được thực hiện để ngăn chặn những hành động tương tự xảy ra trong tương lai.
Trong thời gian tới, du thuyền Ambassador Cruise sẽ tiếp tục hoạt động và cung cấp các dịch vụ du lịch trên vịnh Hạ Long và vịnh Lan Hạ. Tuy nhiên, việc tăng cường nhận thức về sự nhạy bén và trách nhiệm xã hội sẽ là một phần quan trọng trong hoạt động của họ. Bạn có thể tìm hiểu thêm về thông tin và hoạt động của du thuyền Ambassador Cruise qua trang web chính thức của họ.